תקנון האתר ומדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר YARDEN BASOL TEXTURE ART STUDIO – ירדן בסול אומנות בטקסטורה.

השימוש באתר והשתתפות בפעילויות מוצעות כפופים לתנאים המפורטים להלן.
גלישה באתר, רכישת כרטיסים או שימוש בשירותים הניתנים בו מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל התנאים בעמוד זה.

1. פרטי יצירת קשר

לכל שאלה, ביטול או פנייה אחרת ניתן ליצור קשר בטלפון או בדוא"ל:

2. כתובת העסק

כתובת לצורכי תכתובת משפטית: הרב משה צבי נריה 5, אשקלון
(הכתובת אינה חנות פיזית ואין להגיע ללא תיאום מראש).

3. אודות האתר והשירותים

  • האתר מאפשר רכישה של כרטיסים לסדנאות אמנות בתחום הטקסטורה המועברות על ידי ירדן בסול והצוות שלה.
  • ההשתתפות בסדנאות כרוכה בתשלום מראש באמצעות מערכת הסליקה שבאתר.
  • אין באתר מכירת מוצרים פיזיים ואין שירותי משלוח או אספקה מכל סוג שהוא.
  • בנוסף, האתר מציג קטלוג עבודות עיצוב אישי לצרכים תדמיתיים בלבד – ללא רכישה אונליין.

4. תהליך ההזמנה והתשלום

  • התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד דרך מערכת סליקה מאובטחת (לא ניתן לשלם במזומן או בצ'ק).
  • המחירים כוללים מע"מ כחוק, במידה וחל.
  • לאחר ביצוע תשלום, ישלח אישור למייל שהוזן, הכולל פרטי ההזמנה ותנאי הביטול.
  • ההרשמה לסדנה נחשבת סופית רק לאחר סיום התשלום וקבלת אישור כתוב.
  • מספר המשתתפים בכל סדנה מוגבל ונקבע מראש. אין להבטיח מקום ללא תשלום בפועל.

5. מדיניות ביטולים והחזרים

  • רכישת כרטיס לסדנה נחשבת לרכישת שירות חד־פעמי כהגדרתו בסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א־1981.
  • ביטול מצד הלקוח יתאפשר עד 7 ימים לפני מועד הסדנה. ההחזר הכספי יתבצע בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר ההזמנה.
  • ביטול מצד הלקוח פחות משבוע לפני הסדנה – לא יינתן החזר כספי, אך תתאפשר העברה למועד אחר (בכפוף לזמינות).
  • במקרה של ביטול מצד ירדן – יינתן החזר כספי מלא או אפשרות להשתתף במועד חלופי, לפי בחירת המשתתף.
  • לצורך ביטול או שינוי יש ליצור קשר בטלפון או וואטסאפ: 053-4596376.

6. גיל מינימלי לביצוע רכישה

  • הרכישה באתר מותרת למבוגרים בלבד – בני 18 ומעלה, בעלי כרטיס אשראי חוקי על שמם.
  • קטינים רשאים להשתתף בסדנאות רק באישור ובתיאום מול ירדן, אך לא יכולים לבצע רכישה עצמאית באתר.

7. פרטיות ואבטחת מידע

YARDEN BASOL TEXTURE ART STUDIO (להלן: "החברה", "בעלת האתר" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ובפרט לתיקון מספר 13 שנכנס לתוקפו ביום 14.8.2025.

7.1 איסוף מידע

בעת רכישת כרטיס באתר נאסף מכם מידע אישי, לרבות:

  • שם מלא
  • מספר טלפון
  • כתובת דוא"ל
  • כתובת מגורים (לפי השדות במערכת ההזמנה)
  • פרטי הזמנה ותשלום
  • מזהים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומידע על פעילות באתר

מסירת המידע נעשית בהסכמתכם וביוזמתכם. יובהר כי ייתכן שבלי מסירת חלק מהפרטים לא נוכל להשלים את העסקה או לספק את השירות.

7.2 מטרות השימוש במידע

המידע משמש לצורך:

  • עיבוד ותיעוד רכישות
  • הנפקת חשבוניות וקבלות
  • מתן שירות ומענה לפניות
  • עמידה בהתחייבויות חוזיות ומשפטיות
  • שיפור חוויית המשתמש וניהול האתר, לרבות באמצעות כלים סטטיסטיים (Google Analytics)
  • ביצוע פרסום ושיווק ממוקד (Facebook Pixel)
7.3 העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת או משכירה את המידע האישי שלכם. המידע יועבר רק במקרים הבאים:

  • לצורך סליקת אשראי באמצעות מערכת Grow
  • לספקי שירותים טכניים לצורך תחזוקה ותפעול האתר
  • על פי דרישות החוק

פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרת האתר אלא במערכות המאובטחות של חברת Grow בלבד.

7.4 שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב נוספות לצורך תפעול תקין, ניתוח פעילות, שיפור חוויית המשתמש וביצוע פרסום ממוקד. באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות, אולם ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.

7.5 אבטחת מידע

המידע נשמר במסד הנתונים של האתר ובמערכות הסליקה, ומוגן באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים למניעת גישה בלתי מורשית, שימוש בלתי הולם או חשיפת המידע.

7.6 משך שמירת המידע

המידע יישמר כל עוד הוא דרוש לצורך מתן השירותים, עמידה בהתחייבויות משפטיות וניהול עסקי תקין, ובכל מקרה לא פחות מהתקופה הנדרשת בדין (למשל שמירת נתוני חיוב ל-7 שנים לצרכי חשבונאות ומס).

7.7 זכויות המשתמשים

בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שנשמר עליו, ולבקש את תיקונו או מחיקתו. ניתן לשלוח בקשה לכתובת: yb.tartstudio@gmail.com, ואנו נבחן כל בקשה ונשיב בהתאם להוראות הדין.

7.8 עדכונים למדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, או בדרישות החוק. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר.

8. מדיניות צילום בסדנאות

לעיתים מתקיים תיעוד מצולם של הסדנאות לצרכי פרסום ברשתות החברתיות. צילום יבוצע רק באישור המשתתפים במהלך הסדנה.

9. קניין רוחני

  • כל תכני האתר – טקסטים, תמונות, עיצובים גרפיים, לוגו, יצירות – הינם בבעלות ירדן בסול.
  • אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי או ציבורי בתכנים אלה ללא אישור מראש ובכתב מבעלת האתר.

10. הגבלת אחריות

  • האתר פועל כמיטב יכולתו לספק מידע תקין ועדכני, אך אין לראות בתכניו ייעוץ מקצועי או אישי מכל סוג שהוא.
  • YARDEN BASOL TEXTURE ART STUDIO ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שעלול להיגרם למשתמש, לרבות (אך לא רק) עקב שימוש בשירותים, השתתפות בסדנאות, שימוש באתר או בשל תקלות טכניות במערכות התשלום, התקשורת או צדדים שלישיים.
  • המשתמש מצהיר כי הוא אחראי באופן מלא לשימוש שהוא עושה בשירותים המוצעים באתר, וכי כל הסתמכות על מידע או על שירותים תיעשה לפי שיקול דעתו בלבד.
  • אין התחייבות לזמינות תמידית ורציפה של האתר, וייתכנו שיבושים, השבתות זמניות או תחזוקה בלתי מתוכננת.

11. שינוי התקנון

ירדן שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי התקנון ומדיניות הפרטיות בכל עת. נוסח התקנון המעודכן מחייב מרגע פרסומו באתר.

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025